皆様こんにちは。
外注化(差別化)Amazon物販、専門コンサルタントのイワイです。
前回の記事では、アカウントレベルの引当金についてお話ししました。
今回は、外注さんのありがたさについてお話ししたいと思います。
コストパフォーマンスも良くお勧めの手法ですので、是非参考にしてみてください。
この記事はこんな人におすすめです。
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まだ外注化を試していない人
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一人でビジネスを続けることに疲れを感じている人
改めて思い知った外注さんのありがたさ
久しぶりの顧客対応で実感した、外注さんのありがたさ
8月に入り、いよいよ夏本番ですね。
まだコロナが流行っていますが、レジャーなどに出かける方も多いようです。
私がお客様対応を任せている外注さんも、8月は家族旅行に行くそうです。
そのため、その間は私が代わりにお客様対応をします。
私は久々にお客様対応をしたのですが、これが結構大変でした。
- 問い合わせが1日に10件以上あったり、
- 返金の手続きをしたり、
- 配送状況を確認したり、
なんだかんだで1時間以上作業をしていたと思います。
この作業をかわりにやってくれている外注さんには、本当に感謝しかありません。
お客様対応の外注化|お高いんでしょう?
ちなみに、お客様対応の外注さんは、月1万円ぐらいで募集すればすぐに集まります。
子育てなどで、
- 外出できない
- スキマ時間でできる仕事がしたい
と思っている主婦の方がおすすめです。
しっかり仕事をしてくれますし、とても丁寧です。
顧客対応の時間が多くなってきた人は、外注化をすることをお勧めします。
正直、一度お願いしたらもうやめられません。